1、重新开关机后尝试卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
2、若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
3、若手机的文件管理器无法打开，建议您备份数据，恢复出厂设置后尝试能否打开，若仍无法打开，可能是由于手机系统出现问题，建议您携带发票、三包凭证到当地维修站检测手机。
4、建议：重启手机。待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找该第三方软件，清除数据。若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除，然后重新下载。更换其他软件版本尝试。
尝试重新启动手机。重置应用程序尝试触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序。恢复出厂设置备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。
建议更新下手机系统版本后安装尝试。备份数据恢复出厂设置建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试。
建议您重新下载安装软件，尝试解决问题。兼容性问题若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能，可能与手机系统存在兼容性问题。
关闭重新启动该应用。建议将此软件卸载重新安装尝试。更换其他版本尝试。
若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
1、手机上内置的为手机专用浏览器，与电脑上使用的IE浏览器不同，可能是由于未开启JavaScript功能，导致个别网站不能访问。设置路径如下：互联网-菜单键-设定-内容设置-勾选启用JavaScript。
2、之前有遇到这个问题，当时微信里发过来一个（版权限制，暂不提供下载），直接点击（版权限制，暂不提供下载）下载的时候会提示让安装最新版本网盘程序。下载安装后，现象依旧，进入到文件夹里面一直到子目录中没有文件夹了，下载还是不行。
3、有可能是服务器问题导致的，可以向官方客服反馈解决。也有可能是软件安装后没有进行正常关联启动，导致无法进行检测到软件是否有正常安装。
4、若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
5、检查“未知来源”设置是否开启。查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助